ИНТЕРВЬЮ. Надежда Садыкова: «Свадебный бизнес — это огромный айсберг, где маленькая верхушка — это праздник и положительные эмоции, а под водой скрывается огромная глыба рутинной, сложной работы».

Надежда, как Вы считаете, стоит ли говорить о существовании в России каких-либо стандартов свадебного бизнеса?

Как таковых общепринятых стандартов, к сожалению, нет. Связано это с тем, что в нашей стране данная сфера никак не регулируется со стороны государства, нет сертификации, какой-либо обязательной регистрации участников рынка, каких-то норм, законодательных актов. Скорее, здесь каждый сам создает стандарты для себя, для своей компании, опираясь на традиции, тенденции, опыт коллег и зарубежных компаний.

На Ваш взгляд, как сильно отличается свадебный рынок образца 2014-2015 от, скажем, 2009?

Очень сильно отличается. За относительно небольшой срок (5-6 лет) рынок изменился до неузнаваемости. Очень выросла конкуренция, буквально каждый месяц возникают новые агентства, фотографы, ведущие, декор-студии. В основном, это связано с тем, что работа в данной сфере является достаточно «модной», интересной, — в последнее время люди все больше стремятся выражаться творчески, общаться с людьми, зарабатывать не сидя в офисе, а занимаясь любимым делом. К тому же, такой бизнес не требует слишком больших финансовых вложений и какой-то сложной процедуры регистрации фирмы. Но рынок вырос не только в количественном измерении, но и в качественном. Процесс организации свадьбы стал более профессиональным. Если раньше роль свадебного агентства выполнял для молодоженов в основном тамада (он мог порекомендовать фотографа, банкетный зал, лимузин, но не факт, что качественные и подходящие им), то сейчас каждый вид услуг представлен профессионалами, каждый выполняет свои функции, играет свою роль. Появилось большое количество обучающих курсов, что тоже влияет на качество.

Как Вы думаете, насколько важно сейчас получать профессиональные знания в сфере свадебного бизнеса еще до начала работы в этой сфере?

При нынешней конкуренции это очень важно. Не важно, собираешься ли ты открыть собственное агентство или же устроиться на работу в другое, профессиональные курсы дадут тебе хорошую теоретическую базу, хороший старт и могут стать большим преимуществом как для потенциальных клиентов, так и для работодателей. Безусловно, всему можно научиться на собственном опыте, — мы ведь тоже начинали без каких-либо курсов и программ обучения. Но скольких ошибок мы могли бы избежать, если в то время обладали бы большими знаниями. В первую очередь, программа обучения поможет понять суть профессии, насколько она подходит тебе. Ведь со стороны очень многого не видно. Свадебный бизнес — это огромный айсберг, где маленькая верхушка — это праздник и положительные эмоции, а под водой скрывается огромная глыба рутинной, сложной работы.

А почему, на Ваш взгляд, многие девушки не посещают профессиональные свадебные тренинги, семинары, курсы? Может ли это быть связано с тем, что они уверены, что в этой сфере нет ничего сложного?

В основном, именно с этим и связано. Казалось бы, что сложного в организации свадьбы, ведь наши мамы и папы, друзья, родственники, да и мы сами как-то женились раньше своими силами и вполне успешно с этим справлялись. Но свадьба — это такой праздник, после которого все негативные моменты очень быстро забываются, остаются только счастливые воспоминания и красивые фотографии. Мы очень легко забываем о том, сколько нервов, времени, денег и эмоций было потрачено, как сложно давались какие-то решения, сколько всего мы сделали неправильно, сколько мелочей не учли. А теперь представьте, что вам нужно организовать не одну свадьбу, а 5 одновременно. И на подготовку у вас не полгода, а совершенно разные сроки, вплоть до 2-х недель. И что у вас ограниченные бюджеты. И общаетесь вы не с подругой, а с клиентом, который «всегда прав» и вы берете на себя ответственность за самый лучший день в его жизни. Добавим сюда форс мажорные обстоятельства, как например, сломавшийся автобус или шквалистый ветер. Это уже не так просто, как кажется сначала. Второй причиной является то, что сфера обучения свадебному бизнесу только зарождается, первые курсы стали появляться только 2-3 года назад. Поэтому просто нет доверия.

Что бы Вы посоветовали девушкам, которые начали задумываться о работе в свадебной сфере — будь-то мысли об открытии своего свадебного агентства или агентства по свадебному декору...?

Обучение и практика. Изучать нужно не только свадебный бизнес, но и юридические аспекты, основы ведения бизнеса, понять, как строятся бизнес-процессы. Хорошо посетить какие-то курсы по продажам, общению с клиентами, психологические курсы, — все это будет очень полезно.

Интервью подготовила Анна Масленникова